Защита прав и законных интересов потребителей в сфере финансовых услуг, (в частности, защита прав дольщиков, защита интересов заёмщиков) содействие созданию справедливого и цивилизованного потребительского финансового рынка в интересах российских граждан-потребителей, акционеров и частных инвесторов, пропаганда финансовой грамотности и знаний среди широких слоев населения.
оказание юридической помощи и поддержки потребителям финансовых услуг по вопросам, связанным с соблюдением их законных прав и интересов,
содействие в повышении эффективности и качества работы производителей и поставщиков розничных финансовых услуг,
общественный контроль за соблюдением законодательства в области прав и интересов потребителей финансовых услуг,
разработка стандартов в области финансовых услуг, предложения по созданию механизмов гарантирования соблюдения стандартов финансовых услуг,
повышение уровня информированности населения о рынке финансовых услуг и доверия к финансовым институтам,
выявление и предотвращение мошенничества на рынке финансовых услуг, в том числе финансовых пирамид,
распространение и внедрение финансовой грамотности и финансовых знаний среди широких слоев населения.
Даже в условиях режима самоизоляции и социального дистанцирования проектная деятельность нашей организации не останавливается!
Экспертами регионального отделения Общероссийской общественной организации потребителей "Союз защиты прав потребителей финансовых услуг", в качестве ответа на сложную экономическую ситуацию, вызванную пандемией COVID 19 разработана комплексная программа, направленная на защиту финансового здоровья жителей Тюменской области в условиях нарастающего глобального экономического кризиса.
Эту программу мы назвали "Социальная финансовая инициатива"
Она включает в себя в себя работу по пяти блокам:
- Региональный мониторинг финансового здоровья населения Юга Тюменской области;
- “Клиника финансового здоровья” – бесплатная юридическая консультация по вопросам финансовых услуг;
- Школа финансовой грамотности «В знаниях: деньги» – образовательные курсы и тренинги;
- “Молодежная финансовая инициатива” – финансовую грамотность каждому школьнику;
- Дискуссионный клуб «Дружи с финансами» - финансовая журналистика, аналитика и инновации.
По итогам переговоров, командой проекта были заключены ряд стратегических соглашений по реализации этих направлений работы.
Так, генеральным партнером проекта в исследовательской сфере выступит ООО "Агентство Социологических и Маркетинговых Исследований "Омнибус". С его руководителем, Александром Чернышевым была достигнута договоренность о начале подготовки к комплексному мониторингу, который должен показать реальное положение потребителей финансовых услуг в регионе. Планируется, что результаты мониторинга будут опубликованы в доступных и открытых источниках в июне-июле 2020 г. Партнерами этого проекта стали Уральское главное управление Центрального банка Российской Федерации, отделение по Тюменской области и Торгово-промышленная палата Тюменской области.
Партнерами “Клиники финансового здоровья”, программы бесплатного консультирования граждан, чьи права в сфере финансов были нарушены, а также тех, кто оказался в сложной жизненной ситуацией в связи с взятыми на себя денежными обязательствами, согласилась выступить юридическая компания «Сайфуллин и партнеры».
Также в это нелёгкое время продолжится активная просветительская и образовательная работа. Не первый год ТРО ОООП "ФинПотребСоюз" успешно реализует в регионе программу “Молодежная финансовая инициатива”. Турниры среди школьников и студентов по обучающей настольной игре “Денежный поток” снискали огромную известность как в Тюменской области, так и за её пределами, неоднократно получая поддержку Фонда Президентских грантов.
Теперь вместе с генеральным партнером образовательных программ проекта - АНО ДПО «Тюменский межрегиональный центр обучения» и его директором – Екатериной Ильиной, тюменский "ФинПотребСоюз" приступает к подготовке образовательных программ, направленных не только на молодежь, но и на взрослое население, в том числе пожилых людей.
Впереди ждёт большая и очень важная работа, и мы приглашаем к сотрудничеству всех, кто считает, что наше финансовое здоровье, также важно как физическое. Особенно мы ждем журналистов, которые освещают финансовую тематику и могут помочь информировать граждан об актуальных новостях финансового просвещения и защиты прав граждан в этой сфере.
С уважением,
исполнительный директор
ТРО ОООП "Союз защиты прав
потребителей финансовых услуг"
Светлана Петровна Мельцер
